اخذ نماد الکترونیکی

اخذ نماد الکترونیکی

نماد اعتماد الکترونیکی به‌عنوان مجوزی برای کسب‌و‌کارهای اینترنتی است و فروشگاه‌های اینترنتی برای قانونی کردن فعالیت‌های خود حتما باید نسبت به اخذ آن اقدام کنند.نماد اعتماد الکترونیکی نشانه‌ای است که از طرف مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به فروشگاه‌های اینترنتی معتبر داده می‌شود. فروشگاه‌های اینترنتی سایت‌هایی هستند که شرح مختصری از کالا یا خدمات خود را به کاربران نشان می‌دهند و کاربر با پرداخت کردن هزینه‌ی لازم توسط درگاه‌های پرداخت اینترنتی می‌تواند از خدمات مورد نظر خود بهره‌مند شود. از آنجایی که فرآیند خرید و تحویل کالا به صورت مجازی انجام می‌شود، بنابراین کاربر باید پیش از اقدام کردن به خرید از صحت خدماتی که فروشگاه اینترنتی ارائه می‌دهد اطمینان حاصل کند و اینجاست که اهمیت نماد الکترونیکی اعتماد معنا پیدا می‌کند. این نماد بعد از بررسی وب‌سایت و احراز هویت مالک حقیقی یا حقوقی و با هدف اعلام صلاحیت فروشگاه‌ اینترنتی به مدت 1 سال به صاحب آن داده می‌شود.
کاربر با کلیک کردن روی نماد الکترونیکی که نشان آن معمولا در صفحه‌ی اصلی وبسایت درج شده است می‌تواند به اطلاعاتی شامل آدرس سایت، وضعیت نماد (تاریخ اعتبار آن)، آدرس شرکت، تلفن و پست الکترونیکی فروشگاه دسترسی داشته باشد. درصورتی‌که وضعیت نماد معتبر باشد یعنی فعالیت‌های وب‌سایت قانونی است و کاربر می‌تواند با اطمینان خاطر از فروشگاه مورد نظر خرید کند. فراموش نکنید که نماد اعتماد الکترونیکی معتبر باید قابلیت کلیک شدن را داشته باشد. برخی از سایت‌هایی که قصد کلاه‌برداری دارند تنها از تصویر این نماد استفاده می‌کنند که این کار غیرقانونی بوده و ممنوع است. علاوه بر آن شما با وارد شدن به وبسایت ای‌نماد و سپس انتخاب لیست کسب‌و‌کارهای دارای نماد الکترونیکی، به صفحه‌ای هدایت خواهید شد که با وارد کردن آدرس دامنه می‌توانید وضعیت نماد سایت را مشاهده کنید. بنابراین برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی درج IP کافی نیست و حتما باید دامنه‌ی ثبت شده داشته باشید.
برای اخذ نماد الکترونیکی خود می‌توانید با مشاوران موسسه ثبتی مهرگان با شماره تماس 02144231712  در تماس باشید.

انواع نماد اعتماد الکترونیکی

نماد اعتماد الکترونیکی در حال حاضر به ۲ نوع تقسیم‌بندی می‌شود:
نماد دائم یک ستاره: این نماد بعد از ثبت‌نام و بررسی وب‌سایت توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی در صورت دارا بودن یک سری از معیارها به وب‌سایت داده می‌شود.
نماد دائم دو ستاره: شرایط لازم برای اخذ نماد دو ستاره با نماد یک ستاره یکسان است و تنها تفاوت آن این است که فروشگاه اینترنتی متقاضی این نماد باید از گواهی امنیت SSL استفاده کرده باشد. پروتکل SSL یک استاندارد وب است که طی آن اطلاعات بین کاربر و وب‌سایت به‌صورت کد شده مبادله می‌شوند و قابل بازیابی نیستند.

مهمترین عوامل مراجعه کاربران در سایت های نماد دار

1-مشخص بودن صاحب امتیاز
2- وجود داشتن اطلاعاتی مثل آدرس پستی ، شماره تلفن ثابت ، پست الكترونیكی
3- مشخص بودن مدت زمان اعتبار ای نماد
4- میزان اعتبار سایت که 1ستاره بودن یا 2 ستاره بودن ای نماد می باشد
5- مشخص بودن نوع کسب و کار
6- گزارش تخلفات سایت
7- زیر نظر بودن سازمان های دولتی که مهمترین آنهاست
کاربر با کلیک کردن روی نماد الکترونیکی که نشان آن معمولا در صفحه‌ی اصلی وبسایت درج شده است می‌تواند به اطلاعاتی شامل آدرس سایت، وضعیت نماد (تاریخ اعتبار آن)، آدرس شرکت، تلفن و پست الکترونیکی فروشگاه دسترسی داشته باشد. درصورتی‌که وضعیت نماد معتبر باشد یعنی فعالیت‌های وب‌سایت قانونی است و کاربر می‌تواند با اطمینان خاطر از فروشگاه مورد نظر خرید کند. فراموش نکنید که نماد اعتماد الکترونیکی معتبر باید قابلیت کلیک شدن را داشته باشد. برخی از سایت‌هایی که قصد کلاه‌برداری دارند تنها از تصویر این نماد استفاده می‌کنند که این کار غیرقانونی بوده و ممنوع است. علاوه بر آن شما با وارد شدن به وبسایت ای‌نماد و سپس انتخاب لیست کسب‌و‌کارهای دارای نماد الکترونیکی به صفحه‌ای هدایت خواهید شد که با وارد کردن آدرس دامنه می‌توانید وضعیت نماد سایت را مشاهده کنید. بنابراین برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی درج آی پی کافی نیست . شده داشته باشید.
ای نماد منحصرا توسط سازمان مرکز توسعه تجارت الکترونیکی صادر می شود که خود این سازمان وابسته به وزارت صنعت معدن و تجارت می باشد
همچنین لارم به ذکر است ستاره های نماد الکترونیکی سطح عملکرد و کیفیت وبسایت را نشان می دهد و نماد بی ستاره نشاندهنده ی شرکت های نو پا و در حال توسعه که موفق به رعایت تمامی الزامات نشده اند است . در حال حاضراعطای نماد اعتماد الکترونیکی به کسب و کارهای فعال در شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌های مجاز نیز تعلق می گیرد. کلیه فعالان کسب و کارهای الکترونیکی در شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌های مجاز ، جهت ثبت نشانی فعالیت خود و آغاز فرآیند اخذ نماد اعتماد الکترونیکی می توانند با مراجعه به سامانه نمادو ایجاد حساب کاربری، اقدام به ثبت نشانی فعالیت خود در شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها نمایند. همچنین کسب و کارهای دارای نماد اعتماد الکترونیکی نیز می‌توانند با ورود به پنل کاربری خود، از قسمت افزودن شناسه اقدام به ثبت نشانی فعالیت خود در شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها نمایند.

تمدید نماد اعتماد الکترونیکی

همانطور که بیان شد، اعتبار ای‌نماد دو ساله است و باید درخواست تمدید نماد را از تاریخ دو هفته مانده تا پایان اعتبار، اعلام کنید. به این منظور باید وارد سایت نماد اعتماد الکترونیکی و پنل کاربری خود شوید. تمدید ای‌نماد در ۲ مرحله صورت می‌گیرد:
۱- ابتدا مجوزهای کسب و کار و لیست کالا و خدمات مجددا مورد بررسی قرار می‌گیرند. در صورتی‌که مجوزها به دلایلی مانند انقضای اعتبار یا تغییر قوانین و مقررات مورد تایید نباشند، پیام «نامعتبر» برای شما نمایش داده شده و باید در قسمت «درخواست پشتیبانی»، تیکت ثبت شود. در این حالت، کارشناسان مربوطه، مجوزها را بررسی و شما را راهنمایی می‌کنند.
۲- پس از رفع مشکل، باید مجوزها را آپلود و درخواست تمدید را نیز ارسال کنید. در‌صورتی‌که وب‌سایت مورد‌نظر تخلفی در مدت اعتبار نماد نداشته باشد، تمدید اعتبار توسط کارشناسان در موعد مقرر صورت می‌گیرد در غیر اینصورت ممکن است نماد به مدت دو سال تمدید نشود.

نحوه استعلام نماد اعتماد الکترونیکی

همانطور که بیان شد، فروشگاه‌های اینترنتی که ای‌نماد دارند، لوگوی نماد را در صفحه اصلی خود قرار می‌دهند. برای بررسی اصالت نماد اعتماد کافی است روی لوگو کلیک کنید تا اطلاعات صاحب‌امتیاز را به شما نمایش دهد.
البته به روش دیگری نیز می‌توانید از صحت ای‌نماد یک فروشگاه اینترنتی مطمئن شوید. یه این منظور باید وارد سایت نماد اعتماد الکترونیکی شوید و با انتخاب گزینه اطمینان از اصالت، آدرس دامنه را وارد کنید. پس از کلیک بر روی جستجو، اطلاعات مربوط به صاحب‌امتیاز برای شما مشخص می‌شود.